4 подписчика
5 важных характеристик коммуникации, учитывая которые можно выбрать тактики и способы общения
1. По способу установления и поддержания контакта коммуникации подразделяются:
а) на непосредственные (прямые);
б) опосредованные (дистанционные).
2. По инициативности коммуникаторов коммуникации делятся:
а) на активные;
б) пассивные.
3. По степени организованности коммуникации подразделяются:
а) на случайные;
б) неслучайные (организованные).
Случайные коммуникации возникают стихийно (обмен информацией происходит случайно во время незапланированных заранее встреч, при этом могут обсуждаться и приниматься достаточно важные и ответственные решения).
4. По характеру кодирования с учетом специфики получателя (адресата):
а) публичные — коммуникации, обладающие экспрессией, рассчитанные на массовые аудитории;
б) личностные (индивидуальные) — рассчитанные на получение сообщения только конкретным индивидом;
в) конфиденциальные — разновидность личностных коммуникаций, не рассчитанных на восприятие третьим индивидом.
5. По характеру процесса, с учетом его результативности коммуникации подразделяются на следующие виды:
а) эффективные (успешные);
б) неэффективные.
Проблема эффективности коммуникаций достаточно сложна. В каждой сфере деятельности эффективность коммуникации зависит от специфики самой деятельности. Общим является: наличие эффекта обратной связи и достижение поставленной цели.
1 минута
8 января 2024