1241 подписчик
Starbucks обвиняют в использовании темных паттернов в своем приложении для удержания почти 900 миллионов долларов.
Группа защиты прав потребителей штата Вашингтон подала жалобу на компанию Starbucks, обвиняя ее в использовании темных схем на своем приложении, чтобы заработать практически 900 миллионов долларов за последние пять лет. Одна из таких схем заключается в том, что если баланс на карте Starbucks меньше стоимости самого дешевого напитка, деньги остаются в приложении и нельзя их использовать в других местах или в качестве чаевых. Группа защиты прав потребителей называет это несправедливым и обманным поведением и требует принятия мер для защиты прав потребителей. Starbucks отвечает, что сотрудничает с властями штата и стремится соблюдать законодательство.
Около минуты
5 января 2024