Почитай, пригодится) 😉.
Дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
Приобретенная зарядка исправна, но не понравилась Вам по каким-либо характеристикам, например:
Не понравился цвет зарядки, её форма либо габариты;
Не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
Не подошел её размер, цвет или комплектация и т.п.
В случае обнаружения недостатков Вы вправе: 1.Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за зарядку суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
2.Потребовать возмещения разницы между ценой зарядки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; 3.Потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи зарядки ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть зарядку с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Срок, в течение которого можно вернуть товар:
Срок возврата зарядки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.
Срок возврата денег:
Срок возврата денег за зарядку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.
Кому можно предъявить требование:
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
1. Продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
2. Уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования:
1. Общегражданский паспорт;
2. Договор купли-продажи зарядки (при наличии);
3. Товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
Важно!
Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки зарядки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег (вернуть без чека можно) | п. 5 ст. 18 ЗОЗПП.
За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | п. 6 ст. 13 ЗОЗПП.
При получении денег следует учитывать следующее:
1. Срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
2. При возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
3. Покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой зарядки на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
4. Если зарядка была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.
Знай свои права и не дай себя обмануть!
2 минуты
3 января 2024