11 подписчиков
Джедаи, как вы? Надеюсь, все выспались и успели нагуляться отморозив носы!
Мне пора входить в рабочий режим и я думала, что этот год хочется провести под эгидой "Окружи клиента любовью".
Как много вы обращаете внимание на сервисы в других компаниях, когда улучшаете свой? Скорее всего постоянно. Неотъемлемой частью любого предпринимателя должна стать тяга к скапливанию тербайтов информации о других бизнесайх, сайтах, приложениях, производствах в смежных нишах и рынках.
Меня восхищает ВкусВилл своими нескончаемыми программами и новыми игровыми "задачками" для клиентов. А вы заметили, что Яндекс и ВкусВилл стали больше добавлять геймификацию? Я думаю, за этим есть интересное будущее) Возможно скоро на сайтах появятся тамагочи, которых нужно кормить баллами от купленных товаров)
Я уверена, что в 2024 году мы увидим много крутых примеров как компании будут бороться за возвращение каждого клиента в своё "лоно")
Предлагаю не только наблюдать как это делают другие, но и самим внедрять новые фишки!
В ближайшее время расскажу, какие "бубенцы" делаем для своих клиентов мы в рамках программы лояльности.
P.S. А кто ненавидит эти огромные новогодние выходные и завтра пойдёт работать в офис как и я?)
1 минута
3 января 2024