30 подписчиков
Выгоды от внедрения бизнес приложений для целей автоматизации
Зачем компании идут на то, чтобы заниматься внедрением бизнес-приложений, таких как CRM, ERP, системы документооборота, проектное управление и пр. К какому эффекту это может привести? Почему выгодно заниматься автоматизацией, несмотря на сложности и риски, которые возникают. Ведь внедрение ИТ-систем это не только покупка системы и затраты, но и изменения в регламентах, процессах, корпоративной культуре и прочих вещах. Чтобы ввязываться в изменения нужно четко понимать какие преимущества получит организация.
Почему это необходимо?
Как иногда бывает. Появляется новый цифровой инструмент, его начинают рекламировать и активно предлагать. Неопытный руководитель может поддаться на импульс и необдуманно начать внедрять, то что расхваливают. В этой ситуации стоило бы остановиться, увидеть картину целиком, понять какие есть возможности, что нужно именно в текущей ситуации, и уже потом решать какой именно инструмент внедрять.
Суть в том, что необходимо считать затраты на автоматизацию. Руководитель должен внедрять систему, только если затраты и риски внедрения дадут позитивный эффект, который их перекроет. Почему, например, CRM так популярна как система? Да потому, что результат ее использования заметен и очевиден, и в подавляющем большинстве случаев дает реальное улучшение работы, которое заметно “невооруженным взглядом”. А для других инструментов такой эффект может быть заметен, не очевиден, а может даже и не получен. Выгоды надо считать: планировать и замерять результат.
Показатели
Как и всегда в бизнесе, необходимо основываться на показателях. Какие из них будут улучшены? Перед внедрением требуется анализ и расчет какие показатели покажут позитивную динамику, как это отразится на финансовых показателях. Сравнить затраты и результаты, и принять правильное решение.
1 минута
10 января