21 подписчик
Интересное наблюдение я привез из отпуска: даже если отель не предлагает дополнительные услуги, они могут быть доступны для заказа.
В моем случае, сотрудники отеля не только организовали для меня такси и экскурсии, но также предложили доставку еды из близлежащих ресторанов, взимая за это немалую, по местным стандартам, плату.
В результате, более трети общей суммы, потраченной в отеле, прошли мимо кассы отеля.
Это позволяет сделать вывод, что если руководство отеля не видит возможности получения дохода от предоставления дополнительных услуг, то эту возможность могут увидеть рядовые сотрудники.
#личный_опыт
#доп_услуги
Около минуты
11 января 2024