2703 подписчика
Как вернуть подарочный сертификат ❓
Многие из нас в эти праздники получили в подарок сертификаты.
Но что делать, если по какой-то причине появилась необходимость его вернуть?
➡️Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства.
✏️Во-первых, вернуть подарочный сертификат и получить обратно деньги может как тот, кто непосредственно его приобрел, так и лицо, которому этот сертификат был подарен. Главное условие — наличие документов, подтверждающих оплату сертификата. Это может быть кассовый чек на имя приобретателя или документ, подтверждающий, что именно этот сертификат был подарен конкретному лицу.
✏️Во-вторых, важно понимать, что представляет собой подарочный сертификат с юридической точки зрения. Это документ, подтверждающий внесение получателем авансового платежа и дающий право на получение товаров или услуг на эквивалентную сумму.
При покупке сертификата фактически заключается предварительный договор купли-продажи.
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», владелец сертификата имеет право обменять его на товар или услугу в течение срока действия; получить сдачу, если стоимость меньше номинала; доплатить разницу, если стоимость больше; вернуть неиспользованный сертификат и получить обратно деньги.
Эту позицию в своем определении № А56-101207/2020 подтвердил и Верховный суд РФ. Суд указал, что деньги, уплаченные за подарочную карту, носят характер предоплаты. Поэтому при неиспользовании сертификата покупатель вправе потребовать возврата средств, а магазин обязан их вернуть.
Чтобы вернуть денежные средства, необходимо написать заявление на имя руководителя торговой организации. В нем указать причину, реквизиты сертификата, банковские реквизиты.
И даже если срок действия подарочного сертификата истек, владелец не теряет права требовать возврата уплаченных за него денежных средств.
С уважением, адвокат Александр Кулиманов ❗
1 минута
11 января