45 подписчиков
Почему необходимо собирать обратную связь
Обратная связь позволяет вам понять, как именно клиенты относятся к вашему бренду, продуктам или предоставляемым услугам. Но, как показывает практика, положительные отзывы оставляют крайне редко, а отрицательные не всегда отражают реальное положение дел, ведь зачастую пишутся на эмоциях, а иногда и вовсе заказываются конкурентами.
В нашей новой статье вы узнаете, почему важно собирать обратную связь, как отделить полезный фидбек от ненужного и какие способы управления репутацией в интернете существуют.
Около минуты
27 декабря 2023