34,6 тыс подписчиков
Как решаются конфликты
Чтобы переработать свой гнев и страхи в навык, полезный в конфликтных ситуациях, достаточно овладеть несколькими простыми и эффективными приёмами. Прежде всего вам нужно освободиться от некоторых убеждений (почти всегда неосознанных), которые вы носите на себе как тяжёлый груз.
Излишние эмоции в общении только мешают нам понимать происходящее и негативно влияют на трансформационные и эволюционные возможности конфликта.
Даниэле Новара, итальянский педагог, психолог-консультант, в книге «Мои любимые триггеры» предлагает несколько шагов, которые нужно сделать назад, чтобы не спровоцировать своего собеседника.
Около минуты
26 декабря 2023
194 читали