611 подписчиков
🙈Главные ошибки всех салонов красоты, из-за которых они не растут в доходе.
Шуточное напутствие перед Новым годом 😉
Коллеги, прочитайте советы ровно столько раз, сколько вам нужно. Осознайте и примерьте на свой салон (ни в коем случае😊)
▫️Сервис — дело наживное
Салон хороший, вывеска яркая, парочка хороших отзывов есть, значит, клиенты и так побегут в него. Не тратьте деньги на тренинги и не закладывайте бюджет на улучшение сервиса. Лучше сэкономьте. Пусть персонал работает сам по себе и обслуживает клиентов не согласно стандартам сервиса, а так, как хочет.
▫️Ваши деньги — это ваши деньги
Неважно, сколько прибыли именно ВЫ зарабатываете с салона. Главное, что зарабатываете. Ничего не отделяйте и не пытайтесь вкладываться в развитие салона. Ведь вы его открыли, дальше дело за пунктом первым.
▫️Не берите мнение клиентов во внимание
Они же не профессионалы, чтобы его учитывать. Ну и что, что клиенты приходят за услугами и платят за это деньги? Пусть платят, все равно вы лучше знаете, что они хотят.
Есть над чем подумать, коллеги? 😉
Около минуты
25 декабря 2023