15 подписчиков
Выскажусь по теме, которую обычно все же не часто озвучиваю на канале, но тут прямо таки накипело. Постараюсь говорить более понятно и меньше ругаться птичьим языком, но не значит, что не будет душно.
Сама по себе идея автоматизации многих процессов, переводов в цифровой сегмент, имеет ряд неосопримых преимуществ - снижение зависимости от бльшого штата операционистов и специалистов на местах, снижение количества бюрократическтих коллизий, в итоге даже снижение затрат на функционирование государства. Кроме того, дополнительная аналитика в режиме реального времени, где что происходит. То есть, кроме увеличения эффективности и снижения расходов, мы получаем более актуальную аналитику более оперативно, не говоря уже про возможность легко получать новую из старых данных. А проведение опросов социологических так вообще становится проще пареной репы.
Кроме того, некоторые процедуры в жизни, мягко говоря, вызывают желание забиться в угол и обнять коленки. С работы отпросись, туда съезди, там справку закажи, тут ее принеси в двух экземплярах, а тут она уже устарела, тут у вас этого не хватает, что вы делали в прошлом году и им заносили уже. Думаю, у каждого найдутся подобные примеры.
Потому наличие автоматизации в вопросе высвободит время и от этой волокиты бумажной. Сел дома за компьютер, вошел вьличный кабинет, тыкнул кнопку, пару полей выбрал/заполнил, система сама автоматически все справки и выписки отовсюду сформировала, получила, ты уже лишь на конечную подачу заявления приходишь, если там вообще присутствие надо. Это так, красивая перспектива. Сейчас хотя бы автоматизация подачи заявлений и получения справок - это уже хороший шаг.
Но чтобы вся эта красота работала, есть такие матерные слова, как аутентификация и авторизация. Кто ты и что тебе можно, если очень упрощенно. В РФ пошли, на мой взгляд, грамотным путем - они сначала создали портал Госуслуг где-то в далеком по сегодняшним меркам году 2013-2014, если не ошибаюсь. Чтобы получить доступ к учетке, нужно было на адрес регистрации или проживания заказать письмо с данными для входа, а тетенька на Почте России в меру своей вежливости проверяла твой паспорт и лишь тогда отдавала заветный конвертик.
У нас же выбрали путь от обратного. Сначала инструмент входа, ID-карта, потом уже цифровизация. Нет, были примеры внедрения и ранее, все эти криптоключи и иже с ними, но тема была скорее больше популярна среди бухгалтеров и предпринимателей для подачи электронных деклараций, государственные площадки торгов и т.д.. Относительно узкий сегмент применения, не ориентированный на бабу Маню или дядю Сашу, которые хотят просто выписку лицевого счета квартиры получить.
Если не углубляться сильно в специфику национального сегмента сети, устройство айди-карты и прочее, то ее можно сравнить с банковской картой. Вот у тебя карточка, вот у тебя пароль, вот перечень процедур без пароля, как те же покупки до 50-80 рублей. Только если банковская карта дает доступ к деньгам, тут к механизмам представления личности в цифровых системах. Тут посмотреть свои начисления налоговые, тут заказать новый паспорт или штрафы в ГАИ. Государству важно знать, что оно не предоставляет информацию кому-то левому, а именно тебе, плюс что это именно ты совершаешь от своего имени какие-то разрешенные персонально тебе процедуры. Хотя цифровые довереннсоти - вопрос не шибко далекого будущего.
2 минуты
20 декабря 2023