635 подписчиков
#Wildberries обновил оферту
Из важных изменений:
Сервисы по подписке и платные услуги. Для селлеров появятся тарифы: Стартовый (по умолчанию), Базовый и Премиум. Описание каждого можно изучить в п. 12.3, 12.3.1., 12.3.2 и 12.3.3. Платные услуги площадки по подготовке аналитических отчетов отражены в п. 13.5.
Обновится методология расчета рейтинга продавца и карточки товара. Для этого введут фактор «Возраст отзыва»: чем более свежий отзыв, тем больше он влияет на рейтинг. В расчете будут участвовать все отзывы за 2 года.
Определение рейтинга заполнения карточек товаров закреплено в п 9.6.1 пп. 4. Там же подробно указано по каким критериям маркетплейс их оценивает.
Право площадки не отображать в поисковой выдаче/ в каталоге карточки товаров с рейтингом заполнения ниже 4-х появится в п. 9.6.4.
Площадка сможет менять категорию товара карточки, если селлер укажет ее нерелевантной. Это право будет применяться в случаях, когда товарная категория не соответствует самому товару (п 9.2.4).
Возврат гарантийного взноса предусмотрели для тех, кто еще не начал торговать на маркетплейсе и передумал это делать. Об этом пункты 9.9.5 п.п. 9 и 9.9.6.
Маркетплейс сможет самостоятельно изменять способ хранения с «Монопаллеты» на «Короба» с соответствующим изменением стоимости услуг — это закреплено в п. 13.2.9.
Данное изменение возможно только в случаях: когда объем товара на одной монопаллете составит < 1 м куб. и/или в случае, когда данные меры помогут сохранить внешний вид, потребительские свойства и качество товара.
По новым правилам клик на кнопку отмены рекламной или информационной кампании не означает её полную остановку. В п. 15.2.5 указано, что показы площадка обязуется приостановить не позднее, чем через три календарных дня. Соответственно, все показы, произошедшие до фактической остановки показов, будут приняты к расчету.
Большой интерес вызывает пункт 17, где подробно расписаны принципы трёхстороннего соглашения и процесс продажи товаров через карточки другого продавца. Пока не очень понятно, как это будет выглядеть на практике и в каких ситуациях может использоваться, но Wildberries обещает рассказать детали позже.
Маркетплейсы Wildberries
20 декабря 2023