534 подписчика
Тенденции Ритейла в 2024 году
Vadim Arbuzkin
Приближается Новый 2024 год, время праздника, отдыха, а также размышлений о будущем. Время поговорить о главных тенденциях ритейла, на которые стоят обратить внимания в 2024 году:
- Бум электронной коммерции. Ключевая тенденция, формирующее будущее ритейла в целом, ведь потребители все чаще и чаще стремятся покупать товары онлайн, а ритейлеры совершенствуют свои онлайн платформы. Этот рост - не просто переходный этап, а фундаментальный сдвиг в способах совершения покупок потребителями, обусловленный удобством и разнообразием, предлагаемыми онлайн-ритейлерами.
- Многоканальная розничная торговля. Синергия и взаимная интеграция рынков онлайн- и оффлайн-каналов – также одна из самых важных тенденций ритейла. Мировые гиганты, такие как Walmart и Target, или отечественные: X5, Магнит, Вкусвилл продолжают развивать направления онлайн покупок, предлагая покупателям простой удобный опыт покупок, будь то в магазине, то в мобильном приложении или на веб-сайте. Эта стратегия не только повышает удовлетворенность клиентов, но и повышает лояльность и количество повторных покупок.
- Революция в сфере розничной торговли. Новым веянием становится перепродажа подержанных товаров, зарубежом активно преуспели в этом такие компании, как ThredUp и The RealReal,. Ожидается, что это движение продолжит набирать обороты.
- Покупки в режиме реального времени. Инновационный способ продаж предлагает платформа TikTok – предлагаю клиентам возможность совершать покупки в режиме реального времени с помощью видео. Этот интерактивный опыт совершения покупок обеспечивает взаимодействие в режиме реального времени и персонализированные рекомендации, создавая уникальную и привлекательную среду для покупок.
- Доставка в тот же день. Сегодня доставка день в день уже норма, однако многие компании хотят сократить время ожидания до пары часов. Что заставляет других участников рынка оптимизировать свои процессы, чтобы не отставать.
- Платежи по QR-коду. Оплата по QR-коду, как безопасный и удобный способ оплаты получил широкое распространение не только в России, но и в Азии, и продолжает распространятся по миру. Благодаря чему потребителям предлагается быстрый и простой способ оплаты, а розничным торговцам - упрощенный процесс оплаты.
- Дополненная и виртуальная реальность. Наконец, интеграция дополненной и виртуальной реальности в розничной торговле сокращает разрыв между цифровым и физическим мирами. Эти технологии расширяют возможности онлайн-покупок, предлагая виртуальные примерки и интерактивные демонстрации продуктов, а также добавляя новое измерение к тому, как мы исследуем и покупаем продукты.
- Снижение стоимости. Удешевление и оптимизация производства у ритейлеров в гонке за более приемлемой ценой товаров для конечных потребителей будет основой для тех, кто хочет сохранить лояльность клиентов и привлечь новые рынки сбыта.
В заключение, индустрия розничной торговли в 2024 году будет характеризоваться повышением уровня цифровизации, персонализации, скорости, качества, оптимизации и устойчивости. Поскольку эти тенденции продолжают развиваться, они, несомненно, создадут как возможности, так и проблемы для розничных продавцов по всему миру.
#Commers_Estate #Москва #МО #коммерческая #недвижимость #коммерция #аналитика #новости #инсайд #тенднеции #тенденции2024 #ритейл #ритейл2024 #2024
2 минуты
20 декабря 2023