33 подписчика
😡 Причины, по которым команда не хочет избавляться от старых привычек
⠀
— Внедрять изменения в компании — сложно, долго и дорого.
— Зачем внедрять что-то новое? У нас и так все хорошо.
⠀
Такие фразы мы часто слышим в компаниях, которые приглашают поработать нас с управлениями изменениями. О чем они говорят?
⠀
О том, что в командах низкий уровень адаптивности. Сотрудники привыкли работать как работали, неохотно идут на изменение процессов, а где-то даже саботируют их.
⠀
В чем причины такого поведения?
⠀
Расскажет в этом посте лидер практики по управленческой эффективности The Team — Сергей Ушмодин. Сергей специализируется на управлении изменениями и сопровождает компании в трансформационных изменениях.
⠀
Причина №1 — природная реакция на любое изменение. Когда начинаются перемены, включается реакция «осторожности», где человек защищает свой уровень комфорта и достижений. Ему сейчас хорошо. Зачем нарушать спокойствие и уверенность?!
⠀
Причина №2 — перемены непонятны сотрудникам. Команде не объяснили, что происходит, и почему они должны менять старые привычки, а просто поставили перед фактом «Меняем и точка!».
⠀
Причина №3 — сотрудники не участвуют в создании перемен. Из них сделали объект, на который изменения распространяются. А людям хочется быть субъектом, создающим эти изменения.
⠀
📌 Как избежать сопротивления и саботажа при трансформации компании?
⠀
1. Объясните команде, что происходит и для чего нужны перемены. Расскажите, какое прекрасное будущее их ждет, когда трансформация произойдет и в красках опишите негативный сценарий, если команда продолжит действовать старыми методами и технологиями.
⠀
2. Ответьте сотрудникам на вопросы «А что лично им дадут эти изменения? Почему это нужно? И почему сейчас?». Будьте честны и открыты с командой.
⠀
3. Вовлекайте сотрудников в перемены. Когда человек участвует в разработке идей, размышлениях, мозговых штурмах, он становится частью перемен и поддерживает их. А когда человеку говорят «делай или уходи» и не вовлекают в процесс, естественно, он будет саботировать трансформацию.
⠀
Примите факт, что сопротивление — это нормально. Это защитная реакция человека на риски. Встаньте на одну сторону с сотрудниками и помогите им пережить перемены.
⠀
Делитесь в комментариях опытом. Как вы взаимодействуете с сотрудниками, когда в команде начинаются сопротивления? Что делаете? Какие меры предпринимаете?
1 минута
20 декабря 2023