🌍 Хотите лучше разбираться в теме общих центров обслуживания? Предлагаем ознакомиться с подборкой лучших зарубежных книг на эту тему. На нашем портале Центр компетенций ОЦО уникальным опытом делятся коллеги из российских сервисных центров. Здесь вы найдете интервью с ними и статьи. Однако так же интересно и полезно узнать, как развиваются и обретают зрелость иностранные ОЦО.