6553 подписчика
Купил на маркетплейсе iPhone и не проверил в ПВЗ? Фатальная ошибка
Пользователь под ником yashan3ik купил на «Мегамаркете» новый iPhone 15 Pro, а в итоге получил муляж. Сейчас он не может доказать, что его обманули, потому что достоверные доказательства подмены отсутствуют.
Продавцом был «Сбермегамаркет СПБ» — вероятно, один из официальных партнёров «Сбера» со складом в Санкт-Петербурге.
Пользователь забрал в ПВЗ коробку, но не стал проверять содержимое на месте, а решил сделать это дома. Внутри, как он говорит, оказался муляж с криво наклеенной на экран плёнкой, хотя коробка была запечатана и опломбирована.
На каком этапе произошла подмена, неизвестно, и вряд ли это выяснится. Все поступления проверяются под камерами.
Обманутый покупатель осознаёт, в чём он просчитался: нужно было вскрыть упаковку прямо в ПВЗ под камерой наблюдения (а лучше ещё и под запись на свой смартфон) и проверить, действительно ли в ней лежит то, что он приобрёл.
Эта ошибка стоила сто с лишним тысяч рублей.
Update
Пришел Сбермегамаркет. Ребята проверяют ситуацию, обещают разобраться.
Позднее в комментарии пришел герой истории. В ситуации разобрались, деньги вернули. Он заказал новый смартфон там же, на мегамаркете.
Респект мегамаркету 👍
1 минута
15 декабря 2023