1576 подписчиков
Охренеть, как работает Озон.
Вчера как рот открыла и так еще и закрыть пока не могу от ситуации.
Делала заказ, огромный тысяч на 25.
Специально заказала доставку на дом, приготовилась убить целый день. Заказ, конечно, для Донбасса. Там много позиций было и одна из - клетка для овчарки Маши. В 18 часов выхожу к лифту, чтобы встретиться около метро с верной Ксю, с такой же целью. Передача вещей для поездки. И вижу около лифта огромное количество пакетов с моим заказом. Немного оторопела, а че, в дверь позвонить нельзя?
Ну ладно, перенесла все в тамбур. Сосчитала. Все вроде сходится.
Потом понимаю, что нет этой позиции, клетки, а приходит смс, заказ доставлен полностью. Начинаю общение с поддержкой. А телефонов то нет никаких, все через ботов, хорошо устроились. Через 15 минут некий Михаил отвечает, что занимается решение моего вопроса. Вот до этой минуты. Ничего мне никто не написал. Никаких внятных объяснений. Ждем решения. Ждите..
Как так можно?? Как..
А вот, если на этаж пришел кто-то третий, увидел эту брошенную кучу пакетов, отсутствие людей, и просто тихонько перегрузив обратно, все и прибрал себе. Ведь такое возможно, вполне. Куча нечистых на руку имеется.
И как вообще, можно кинуть оплаченные вещи, и просто уйти написав, что работа сделана.
Клетку пришлось заказывать еще одну, уже с доставкой в пункт выдачи, потому что мне страшно, попасть еще раз в такой неприятный замес.
Вообщем, пипец случай, понимаю если бы, носки какие..
Отвратительно.
1 минута
13 декабря 2023
377 читали