1359 подписчиков
Капсулы Torrefacto крайне редко оказываются бракованными — меньше, чем в 1% случаев.
Перед каждым тиражом мы заказываем пробные образцы, по 20 штук каждого сорта, и проверяем все капсулы на стабильность пролива. Качество не устраивает — заворачиваем весь тираж. Капсулы низкого качества никогда не попадают к нашим покупателям.
Но случается, что при приготовлении кофе в кофемашине все же возникают проблемы. Давайте разберемся почему.
🔹 Кофе слишком водянистый? Скорее всего, вы выбрали неподходящую порцию. Стандартный рецепт — 30 г кофе за 20–30 секунд. В кофемашинах Nespresso это кнопка «маленькая чашка». Почти в любых моделях время пролива можно настроить — подробнее об этом в инструкции к вашей кофемашине.
🔹 Кофе горький? Возможно, проблема в воде. Неподходящая вода не может «добыть» из кофе ничего, кроме горечи. Мы рассказывали, какую воду выбрать для приготовления кофе — пользуйтесь рекомендациями :)
🔹 Вода идет в обход капсулы? Убедитесь, что:
✔️ капсула ровно вставлена в паз;
✔️ ручка плотно прижимает капсулу (при установке капсулы вы услышите щелчок);
✔️ в системе нет лишнего воздуха: чтобы это проверить, перед приготовлением напитка включите холостой пролив на несколько секунд.
🔹 Капсула проваливается через загрузочное отверстие в поддон? Устанавливайте ее медленно, под углом.
🔹 Пролив слишком медленный? Остановите его сами примерно на 25-й секунде и добавьте немного горячей воды.
👌🏻В следующем посте расскажем, какие капсулы рекомендуем попробовать. И помните, что если у вас вдруг возникли проблемы с капсулами Torrefacto, вы всегда можете сообщить нам об этом и проконсультироваться. Если с товаром что-то не так, мы вернем деньги на ваш внутренний счет.
Автор: Алина Галаган
#кофе #торрефакто_кофе #капсульныйкофе
1 минута
12 декабря 2023