6 подписчиков
Отработка отзывов: как отвечать клиентам так, чтобы они влюблялись в вашу компанию ♥️
#отзывы
Один негативный отзыв может нанести большой ущерб бренду, а позитивный, напротив, повысить лояльность и привлечь внимание новых клиентов. Чтобы вы смогли красиво выйти из любой репутационной ситуации — подготовили карточки с инструкциями, как обработать любую обратную связью.
🗯 В обновленном большом гайде по работе с обратной связью собрали всевозможные варианты отзывов, а также добавили шаблон карты реакций для скачивания.
Около минуты
11 декабря 2023