659 подписчиков
🧬 Серия видеообзоров про Service Desk 2.0
Совсем недавно мы анонсировали новое бизнес-решение для организации внутреннего сервиса - Service Desk 2.0. Если вы ещё не успели с ним познакомится или имеющейся информации вам недостаточно, то эта новость для вас!
Мы подготовили серию видеообзоров, в рамках которых:
🔵обсудим построение сервисных процессов для внутренних клиентов
🔵разберем жизненный цикл обращения от создания и маршрутизации до последнего действия исполнителя
🔵поговорим о возможностях последующего переиспользования решений для массовых инцидентов и способах развития системы
Часть обзоров уже доступна для просмотра, остальные появятся на сайте в ближайшее время. Следите за обновлениями и не пропускайте новые выпуски!
Около минуты
11 декабря 2023