14,5 тыс подписчиков
«Важная работа»
Иван Наумов из Донецка тоже давно и близко знаком с волонтерской работой. Сначала добровольчеством занялся по приглашению своего тренера по борьбе, а потом присоединился к команде Молодежного крыла Народного фронта. Парень учится на первом курсе Донецкой академии управления и государственной службы. Несмотря на занятость, всегда находит время, чтобы прийти на помощь.
Иван считает работу оператора колл-центра крайне важной, ведь, по сути – это первое звено в большой цепочке, которая должна привести к разрешению проблемы.
💬От того, как мы общаемся с людьми, насколько точно мы фиксируем их обращения, насколько помогаем изложить то, что у них наболело, зависит вся последующая работа и конечный результат. Для меня это новый опыт, совершенно другая сторона добровольчества. И я благодарен Народному фронту за то, что мне доверили такую важную миссию, - говорит Иван Наумов.
Около минуты
10 декабря 2023