2151 подписчик
Бизнес вскоре может остаться без WhatsApp!
Если вовремя не перейдет на бизнес-версию, верифицированную через Facebook*
WhatsApp начинает блокировать городские номера, с которых идут рассылки даже по действующим клиентам. Восстановить такой номер практически невозможно. А ведь у многих клиентская база завязана именно на WA. У клиентов он сохранен, они активно на него пишут, то есть это полноценный канал продаж для компании. Это касается и бизнес-версии приложения WA, которое не связано с Fb. Любые версии WA без верификации - в зоне риска.
Как этого избежать?
Номер нужно закрепить за компанией официально через Facebook Business.
✔️Создать бизнес-аккаунт Facebook
✔️Связать с ним номер WhatsApp
✔️Спокойно пользоваться
Сразу отметим: вся эта история платная.
Во-первых, придется ежемесячно платить сервису, через который будет идти подключение к FB (например, 360 Dialog).
Во-вторых, каждый новый диалог с такого WhatsApp будет обходиться вам в 6 р., а само сообщение можно отправлять только в виде шаблона.
Если новый клиент написал сам, то продолжение диалога обойдется в 4 р.
Но при этом вы будете полностью в безопасности от банов и сможете официально делать рассылки по базе в любом количестве. Они тоже будут платные, но зато сообщения можно будет красиво оформить: добавлять кнопки, ссылки, фотографии, презентации и т.д. Согласитесь, вовлечения от таких ярких сообщений будет гораздо больше.
Если очень нужно сохранить действующий городской номер
✔️Зарегистрируйте сим-карту с возможностью принимать смс у вашего оператора или через виртуальную ATC (мы рекомендуем этот способ)
✔️На этот номер регистрируйте WA и подключайте его к FB
✔️С нового номера спокойно делайте рассылки и пишите новым клиентам
✔️Старый оставьте для обработки входящих от действующих клиентов
Постепенно вы всю базу перенесете на новый официальный WA и сведете риски блоков к нулю.
При грамотном использовании бизнес-версии WA вы получите грамотный и современный маркетинговый инструмент не только для роста продаж, но и для имиджа компании.
И, конечно, наша команда не оставит вас в этой ситуации без помощи. Мы можем помочь с подключением бизнес-аккаунт к FB и любыми другими вопросами по схеме работы с обновленным ресурсом. Советуем не тянуть с подключением: будет очень неприятно в один момент лишиться всей базы контактов, потому что откладывали “на потом”.
В ближайшее время мы опубликуем полноценный обзор возможностей бизнес-аккаунта WhatsApp. А пока задавайте нам вопросы в комментариях, а за консультацией обращайтесь вот сюда.
*Принадлежит META, запрещена в РФ
2 минуты
7 декабря 2023