86 подписчиков
Google нашла решение проблем с синхронизацией, из-за которых у небольшого числа пользователей могли пропадать данные из облака Google Drive. К сожалению, оно весьма многоходовое.
После загрузки и открытия последней версии Google Drive надо запустить инструмент восстановления приложения. Для этого щелкните значок "Диск" в строке меню или на панели задач. Затем нажмите и удерживайте Shift, нажмите "Настройки" и выберите "Восстановить из резервных копий".
Если все прошло успешно, вы получите уведомление с надписью "Восстановление началось". По завершении процесса Google поместит все восстановленные файлы в новую папку под названием "Восстановление Google Диска". В теории, должно помочь. На практике, не факт.
Если у вас возникнут проблемы, Google говорит, что вы можете оставить отзыв через приложение Drive, используя хэштег #DFD84 и поставив галочку в поле, где говорится о необходимости включить журналы диагностики. На странице поддержки Google также описана другая методика восстановления данных через интерфейс командной строки, а также некоторые варианты устранения неполадок.
При этом природа неполадок пока непонятна.
Около минуты
7 декабря 2023