4 подписчика
Отдел Контроля Качества. Нужен ли ❓
Вообще, это очень классный и простой инструмент для бизнеса, который помогает контролировать процесс продажи
И для меня всегда остается открытым вопрос, почему собственники не внедряют этот инструмент с самого начала.
ОКК- помогатор, который проверяет ваших МОПов на эффективность
А ещё, помогает сразу увидеть проблемные зоны в воронке и работе МОПов, а не после того, как все ваши ЛИДы превратились в затонувший Титаник
Как и что проверяет ОКК?
⏺прослушка звонков и чтение переписок менеджеров с клиентами
⏺проверка корректности заполнения карты клиента в CRM-системе в соотвествии со структурой и регламентами компании
Как создать?
Я беру вашу компанию на месячный аудит
На выходе вы получите:
💚Свободу от дополнительной задачи внедрения нового работающего инструмента
💚отцифрованных сотрудников
💚отчет с обратной связью по каждому звонку
💚дашборд со слабыми местами, на которые стоит перевести фокус внимания
Около минуты
6 декабря 2023