В рамках программы "Цифровая экономика Российской Федерации" гражданам предоставляется возможность получать массовые социально значимые услуги в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Это удобно, так как люди могут получить необходимую информацию перед подачей заявления, а также отслеживать статус своего обращения в режиме онлайн. Кроме того, это позволяет избежать походов в офисы и экономит время. Услугами Портала могут воспользоваться все - физические и юридические лица, предприниматели и иностранные граждане. Это очень важно для социальной сферы, а также для здравоохранения, образования, земельных отношений, градостроения, природо- и лесопользования и других областей.