101 подписчик
В посте про поведение в конфликтах была самая важная опция – СОТРУДНИЧЕСТВО. Win-win.
И многие спрашивают, как этого достигают?
Очень подробно пошагово это описано в книге Маршала Розенберга «Ненасильственное общение. Язык жизни.»
В двух словах:
1. Услышать свои потребности в отношениях.
2. Услышать потребности другого.
3. Проговорить и проверить, что вы правильно поняли другого. И он правильно услышал вас.
4. Эмпатически, с открытым сердцем прояснять и искать варианты для удовлетворения глубинных потребностей и своих, и партнера. Это занимает время.
Как правило, сложно перейти на пункт 2. Возникает протест: "мне самому не хватает, а я буду эмпатию тратить на этого..."
Тогда нужно остановиться, освоить зону "конфронтации и соперничества", сначала наполнить себя. Позаботиться о себе. И только из этого состояния уже переходить к пункту 2.
🌐Вот и вся формула. Я люблю формулы, они работают даже при самопомощи.
Около минуты
6 декабря 2023