15 подписчиков
#метакарьера
Одно плохое яблоко может испортить всю компанию. То же самое и с сотрудниками.
Руководителям важно понимать, что издержки, связанные с проблемным сотрудником, выходят за рамки прямых последствий действий этого сотрудника — плохое поведение одного отражается на поведении других сотрудников через влияние коллег. Недооценивая эти побочные эффекты, несколько таких сотрудников могут заразить здоровую корпоративную культуру.
Harvard Business Review исследовали влияния неправомерных действий финансовых консультантов на коллег, сосредоточив внимание на слияниях финансовых консалтинговых фирм, каждая из которых имеет несколько филиалов.
Было обнаружено, что финансовые консультанты на 37% чаще совершают неправомерные действия, если они сталкиваются с новым сотрудником, в прошлом совершавшим неправомерные действия.
Коллеги могут вести себя похожим образом из–за влияния при котором они перенимают модели поведения или социальные нормы друг у друга, — но схожее поведение может возникнуть из-за того, что коллеги сталкиваются с одинаковыми стимулами.
Понимание того, почему коллеги принимают схожие решения о том, совершать ли неправомерные действия, может помочь руководителям в предотвращении. Учитывая их природу, знания и социальные нормы, связанные с неправомерными действиями, должны передаваться по неформальным каналам, таким как социальное взаимодействие.
1 минута
1 декабря 2023