517 подписчиков
Почему не поступила оплата по лицевому счёту?
Пополнение баланса происходит в течение 3–5 рабочих дней. Поступившие платежи отображаются в личном кабинете клиента во вкладке «История» — «Оплата». Если после указанного срока деньги так и не поступили, рекомендуем обратиться по месту оплаты.
После подтверждения о перечислении денежных средств на счёт нашей компании, необходимо оформить заявку на розыск одним из следующих способов:
1. направить обращение в личном кабинете клиента, приложив к нему документ, подтверждающий платёж;
2. обратиться в контактный центр по телефону: +7 (499) 550-9-550 (ежедневно, с 08:30 до 20:30);
3. оформить заявку в любом отделении АО «Мосэнергосбыт»;
4. отправить запрос через вкладку «Подать обращение» на нашем сайте.
#Мосэнергосбыт
Около минуты
30 ноября 2023