630 подписчиков
🟣 #Wildberries начинает скрывать негативные отзывы, не относящиеся к товару
Сегодня начали работу алгоритмы, которые будут автоматически скрывать в карточках товара негативные отзывы не имеющие отношения к самому товару.
Теперь мнение покупателей, недовольных работой ПВЗ, доставки, складов, а также платными возвратами и всем, что не относится к качеству товаров, перестанет тянуть на дно рейтинг карточки и портить репутацию продавца.
Маркетплейс акцентирует внимание на том, что это первая версия алгоритма автоматической проверки такого типа отзывов. Он ещё обучается, поэтому может ошибочно скрыть не тот отзыв или пропустить некорректные — по мере развития алгоритма ошибочные действия будут перепроверены.
Маркетплейсы Wildberries
Около минуты
28 ноября 2023