Найти тему
381 подписчик

Online Reputation Management


В наше время практически все начали изучать отзывы в интернете, прежде чем принять решение о покупке товара или услуги. Люди стали обращать внимание на репутацию компании в сети (Online Reputation Management).

Каждая организация имеет свою репутацию, независимо от того, как активно она работает над ее формированием. Если вы не работаете с репутацией, то она создается сама и нет никаких гарантий того, что она будет положительной.
Именно поэтому, мы всегда говорим, что создание положительной репутации является более выгодным и менее затратным процессом, чем исправление естественно сложившегося негативного образа организации.

Управление репутацией в онлайне (Online Reputation Management или ORM) представляет собой комплекс мероприятий, которые направлены на формирование и поддержание общественного мнения о компании, бренде, продукте или персоне в интернете.

С помощью ORM можно:

- повысить узнаваемость;
- сформировать имидж компании, персоны или бренда;
- привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность текущих;
- нивелировать негатив (если он присутствует);
- определить точки роста и скорректировать стратегию развития бренда в интернете.

Для решения поставленных задач специалисты по ORM используют различные платформы: социальные сети, общие тематические и отраслевые блоги, дискуссионные площадки, интернет-СМИ, сайты с отзывами, сервисы видеохостинга и многое другое

ORM — это непрерывный процесс работы, требующий внимания и участия команды специалистов. Их задача заключается в контроле всех этапов данного процесса. Поэтому иметь команду профессионалов, занимающихся управлением репутацией, более эффективно и безопасно, чем пытаться справиться с этим самостоятельно.

Статью на эту тему с более подробной информацией можно почитать на нашем сайте: https://blackriver.agency/articles/online-reputation-management/

Подписывайтесь на наш Телеграмм канал, только интересные новости про SEO, Рекламу, Репутацию (ORM и SERM).

Наша группа в ВК, наша жизнь, всякие интересные моменты.

Интересные статьи с разборами и обзорами читайте на сайте Black River.

Оформить заявку на SEO, Рекламу, Репутацию или Техподдержку.
1 минута