113 подписчиков
Продолжим тему вопросов.
3 самых популярных ошибки при формировании вопросов.
🔫 Калаш. Когда сразу задаём несколько вопросов подряд без пауз, не дожидаясь ответа.
Важность части вопросов теряется. Собеседник обычно отвечает только на один.
Например: "Как часто ты ходишь в эту кофейню? Какой пьёшь кофе? А молоко кокосовое?"
🐰 Заяц. Когда прыгаете с темы на тему, пытаясь узнать необходимую информацию.
Так легко потерять нить разговора, а вместе с тем и собеседника. В идеале, последующие вопросы должны быть сформированы из полученных ответов на предыдущий.
🥸 Допрос. Когда монотонно, задаёте подряд однотипные вопросы. Со стороны это часто выглядит, как анкетирование. Собеседник, в таких случаях, часто реагирует негативно и отказывается дальше отвечать на вопросы.
Около минуты
25 ноября 2023