236 подписчиков
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВАЙЛДБЕРИС!!!
Помните сторис, как вайлдберис пытался с меня снять 50.000 руб? Тот момент, когда я рада, что мало зарабатываю… Операция просто не прошла, так как денег не хватало на счете.
Однажды утром я вижу, что вайлдберис самостоятельно заказал всю мою корзину. То есть произошел какой-то глюк. Отменить доставку у меня не получилось. И я сразу пишу в «вопросы» вайлдберис, так как другой связи с мобильного телефона не предусмотрено. То есть сделала все возможное, чтобы предупредить об ошибке настолько оперативно, насколько могла.
Ответа нет. Я звоню в пункт выдачи, но они говорят, что никакой телефонной связи с поддержкой нет. Я создаю ещё 4 вопроса в приложении. Которые проигнорировали.
На следующий день, я узнаю, что есть ещё способ связи — через комп. Захожу через свой макбук на вайлдберис, пишу свою проблему. Мне задают вопросы, на все из которых я отвечаю.
Что сделали ВБ? Думаете, извинились за свою ошибку? Нет, они через несколько дней удалили весь диалог и оставили все товары на мне висеть, начисляя мне долг за «отказ» от них. И вот у меня уже баланс — минус 2055 рублей, а скоро будет минус 3.000 руб.
Это как если бы, представьте, вы смотрели квартиры в Мск или машины, чтобы наблюдать за изменениями цены, а потом вас заставили платить за то, что вы их смотрели, но не купили… А если бы у вас на карте были бы нужные деньги — все бы сняли.
И я почитала о том, как другие люди попадали в подобную ситуацию. Теперь подумываю сменить карточку… Оказывается, такой глюк у ВБ частый. Деньги они не возвращают, не извиняются. А если карту отвязать — могут с нее списать деньги даже с уже отвязанной. Типа долг же.
Не пользуйте ВБ! Я не одна попала в такую ситуацию. Даже среди участников читунки оказались те, кто был в подобной. Заказалась вся корзина, а вайлдберис заставил платить за эту «покупку». И судятся тоже, да… пока правда, результат не знаю. А сколько почитайте ситуаций в интернете! Там вообще и на миллионы есть цифры. Оно нам надо? Перехожу на ОЗОН 100%
Что же делать с ВБ сейчас не знаю — в полной растерянности, что делать. Даже аккаунт удалить нельзя (написано «удаление аккаунта недоступно»). С таким оказанием услуг я встречаюсь впервые. Когда я вынуждена платить за чужие ошибки и нервами, и рублем…
😭 Долг на мне неоплаченный впервые, как его снять? Только через суд?
1 минута
19 ноября 2023