123 подписчика
Lamoda расширила сотрудничество с системой маркировки «Честный знак»
Онлайн-ритейлер Lamoda и ЦРПТ, оператор государственной системы маркировки «Честный знак», подписали соглашение о сотрудничестве в сфере противодействия обороту контрафакта.
Усиление взаимодействия позволит Lamoda еще быстрее реагировать на запросы потребителей и предотвращать продажу контрафакта и фальсификата. С этой целью будет усовершенствован процесс обмена информацией с ЦРПТ о подлежащих обязательной маркировке товарах, список которых с 1 апреля 2024 года значительно расширится.
Дополнительно к интеграции с системой «Честным знак» онлайн-ритейлер подключился к механизму обработки жалоб покупателей, внедренному на стороне ЦРПТ. После регистрации сигнала о неудовлетворительном качестве той или иной продукции, реализованной через Lamoda, все данные об инциденте будут оперативно поступать в компанию для проведения внутренней проверки.
Около минуты
17 ноября 2023