Перечитал уже, кажется, в третий раз "От хорошего к великому". Вроде бы все просто и все понятно. Но один момент меня очень сильно напрягал - это то, что авторы упорно наседали на то, что нужно выбрать один показатель и его отслеживать. И что-то в этом все было неправильное. Сама задача противоречила кейсам - историям описываемых компаний. И тут вдруг сегодня во время пробежки меня осенило.