32 подписчика

⚡️Молния: новые правила на Wildberries

Маркетплейс частенько придумывает новые правила, от которых бомбит и у покупателей, и у селлеров😄 На этот раз часть из них пришлось отменить — вмешалась Генпрокуратура.

Вот, что изменилось:

📌Покупатели не обязаны проверять товары при получении.

📍 Покупатели могут отменять заказы до получения. Такая функция скоро появится в личном кабинете.

📍 Платный возврат товаров отменяется. Он может быть только в одном случае — если у самого покупателя низкий процент выкупа (точная цифра не указана).

Что мы думаем по этому поводу?

Покупателям станет комфортнее заказывать на Wildberries, а для селлеров все не так радужно. Платный возврат и проверка товаров на месте все-таки минимизировали количество подмен и невыкупов.

Кто будет оплачивать логистику, если от товара, который приехал в СЦ, отказались — пока открытый вопрос.

Около минуты

15 ноября 2023