123 подписчика
Сегодня руководитель почти на любой роли вовлечён в решение задач разного плана, поэтому для оценки эффективности его решений требуется комплексный подход. Мы в Cornerstone рекомендуем использовать различные инструменты и стратегии, которые помогут провести оценку максимально объективно.
1️⃣ KPI и OKR. Определение и отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI), а также целей и ключевых результатов (OKR) является основой для оценки эффективности работы. Эти метрики должны быть связаны с общими целями компании и отражать индивидуальный вклад менеджера. В последнее время всё больше прогрессивных компаний переходят именно на ОКР как на более современный и объективный индикатор.
2️⃣ Обратная связь в формате 360 градусов. Проведение анонимных опросов среди сотрудников, коллег и даже клиентов может предоставить ценную информацию о взаимодействии топ-менеджера с разными группами людей. Это позволяет узнать об особенностях коммуникации руководителя и удовлетворённости от взаимодействия с ним.
3️⃣ Анализ управленческих решений. Положительные результаты говорят сами за себя, а вот отрицательные — не всегда. Ведь решение руководитель может принять верное, но обстоятельства и удача будут не на его стороне. Поэтому важно оценивать не только результаты, но качество и взвешенность принимаемых решений, их стратегическое значение и влияние на долгосрочное развитие компании.
4️⃣ Оценка лидерских качеств. Главная задача руководителя управлять командой. Поэтому от того, насколько эффективно менеджер вдохновляет и мотивирует команду, умеет ли он создавать сильную корпоративную культуру и передавать ценности компании сотрудникам, зависит здоровье всей организации.
5️⃣ Инновационность и способность к обучению. Если руководитель считает, что он уже всё видел и знает, а его эго не даёт ему следить за трендами или опережать их, то у компании скоро могут возникнуть проблемы. Поэтому оценка способности менеджера к инновациям, его готовности к обучению и адаптации становится важным фактором для понимания качества топа.
1 минута
15 ноября 2023