Найти тему
15 подписчиков

#бизнессобытия


Kontakt InterSearch Russia провели встречу для HRD компаний сегментов розницы и FMCG: «Как корпоративная культура влияет на эффективность бизнеса?»

Делюсь основными итогами дискуссии:

🔹При сильной корпоративной культуре (КК) сотрудники чувствуют себя комфортно: они не боятся совершать ошибки, понимают, как могут расти в рамках компании. Новички быстро и мягко адаптируются, подхватывают командный дух. КК выступает средой эмоционального комфорта для всех сотрудников.

«Как корпоративная культура влияет на эффективность бизнеса?»

🔹 КК — один из факторов лояльности сотрудников. Они осознают множество вариантов развития своей карьеры, но остаются преданными своей компании. Для некоторых КК выступает даже более значимым фактором, нежели заработная плата. О хорошо выстроенной КК говорит и возвращение сотрудников в компанию спустя время после увольнения.

🔹 Формирование КК происходит через вовлечение сотрудников. Они должны чувствовать себя лидерами: понимать, что их слушают и слышат, сознавать, что они реально могут влиять на процессы. Бизнес и культура взаимосвязаны: вовлеченные сотрудники влияют своими активными действиями и решениями на бизнес показатели.

🔹 В формировании КК большую роль играет первое лицо компании. Именно руководитель оказывает наибольшее влияние на эмоциональный климат в коллективе и заряжает людей.

🔹 Компаниям полезно создавать объединения сотрудников по типу профсоюзов. Это эффективный способ собирать обратную связь от работников, находить слабые места в КК и вовремя их устранять. Это работа на опережение.

🔹 КК можно измерять вовлеченностью, использовать Leadership Index, Leadership Development, ENPS. Чаще всего компании оценивают ENPS, но этот метод не всегда объективен. Важно изучать не столько количественные показатели, сколько качественные: почему сотрудник готов рекомендовать компанию? Почему не готов? Что его беспокоит? и др. И самое главное — необходимо научиться грамотно использовать полученные результаты.

🔹 Сотрудники работают, чтобы удовлетворить свои базовые потребности. Они должны видеть ежедневный смысл в хождении на работу. Как только этот уровень достигнут, можно переходить дальше и «надстраивать» эмоционально-ценностную составляющую.

🔹 Успех бизнеса коррелирует с командами, которые вместе с тобой строят бизнес. КК — это инструмент повышения эффективности сотрудников и оперативной синхронизации большого количества людей.
2 минуты