36 подписчиков
Мы получили отзыв по проекту автоматизации бизнес-процессов продаж в 1С:ERP + модуль 1С:CRM.
Наш клиент из Кабардино-Балкарской республики – компания Севкаврентген-Д - занимается изготовлением и выпуском медицинских изделий, рентгенодиагностических комплексов и аппаратов медицинского назначения.
Клиент обратился к нам с запросом по поиску и внедрению более современных ERP и CRM-решений для повышения управляемости компанией и прозрачности продаж, а также налаживанию взаимосвязей между подразделениями.
В качестве учетной программы на тот момент использовалось решение 1С:Управление производственным предприятием.
Нашей командой было проведено обследование предприятия и выполнена оценка существующей инфраструктуры. На его основе определили продукты для внедрения - «1С:ERP Управление предприятием» c модулем «1С:CRM» и разработан план внедрения новых систем.
На первом этапе была внедрена подсистема Продаж. Были выполнены следующие задачи:
-Созданы сегменты, разработаны и автоматизированы сценарии продаж по каждому сегменту
-Настроен автоматический запуск проекта в производство при завершении продажи. Настроен контроль производственного процесса по срокам
-Объединены все коммуникации и информация в единой системе
-Разработаны отчеты по специфичным сегментам. В систему заложили логику формирования стоимости для каждого сегмента
-Подключена и настроена работа всех служб, участвующих в процессе продажи
-Разработаны и подключены печатные формы договоров, приложений и спецификаций
-Проведено обучение специалистов и разработаны обучающие материалы
Всего было автоматизировано 20 рабочих мест.
Какие результаты были получены:
-Процесс продаж стал прозрачным. Появилась возможность отслеживания движения заказов на каждом из этапов
-Увеличилась скорость выполнения заказов и их передачи в производство
-Повысился контроль над работой склада, складскими остатками и неликвидом
-Повысилась эффективность работы с сегментами за счет использования выстроенной ценовой политики
В следующем этапе нашего совместного сотрудничества планируется автоматизировать производственные процессы предприятия.
Хотите оцифровать ваш бизнес, но не знаете с чего начать?
Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, чем мы сможем помочь.
Звоните 8 (800) 550-97-04
Пишите crm@it-its.ru
Заходите new.it-its.ru
1 минута
27 ноября 2023