631 подписчик

Плюсы и минусы в работе с маркетплейсами по мнению селлеров

Селлеры единогласно недовольны комиссией площадок, 40% продавцов жалуются на низкие продажи. Это выяснил

сервис покупок Price в результате опроса селлеров, работающих с крупными маркетплейсами.

С какими площадками работают респонденты:

• Яндекс.Маркет – 87,5%

• Ozon – 66,7%

• Мегамаркет – 45,8%

• Wildberries – 29,2%

• Aliexpress – 4,2%.

Как относятся к работе с маркетплейсами:

• 37,5% опрошенных довольны работой с маркетплейсами

• 37,5% считают условия удовлетворительными

• 16,7% недовольны сотрудничеством

• 8,3% крайне негативно оценивают этот опыт

Чем больше всего недовольны селлеры?

— 100% не согласны с уровнем комиссии

— 40% жалуются на низкие продажи

— 20% отмечают неудобные рекламные инструменты

— 6,7% не понимают логику штрафов и запретов для производителей

— 6,7% жалуются на работу службы поддержки

— 6,7% недовольны плохой обратной связью и отсутствием прав у продавца.

Еще одна проблема, о которой говорят селлеры — сложность в развитии собственного бренда:

— 41,7% считают, что маркетплейсы блокируют возможность развития собственного интернет-магазина

— 25% думают, что маркетплейсы хороши для продаж в краткосрочной перспективе

— 25% уверены, что маркетплейсы привлекают покупателей и в интернет-магазин.

Судя по опросам, больше всего сложностей вызывают высокие комиссии, сильная конкуренция и сложности с продвижением товаров. При этом большинство селлеров согласны с тем, что маркетплейсы имеют очень большую аудиторию и поддерживают продажи широкого ассортимента.

Коллеги, не терпится узнать, а чем вы больше всего недовольны в работе с маркетплейсами? Что площадкам однозначно следует исправить? Делитесь в комментариях.

Маркетплейсы

Плюсы и минусы в работе с маркетплейсами по мнению селлеров Селлеры единогласно недовольны комиссией площадок, 40% продавцов жалуются на низкие продажи.

1 минута

7 ноября 2023