7889 подписчиков
Как получить доход во время акций 11.11 и "Черной пятницы": пять принципов для продавца
Ноябрь — это период настоящего разгара для продавцов, поскольку в этот месяц проводятся две масштабные акции, сопровождающиеся снижением цен на товары. Первая из них — 11.11 (День холостяка/Всемирный день шоппинга), за ней следует "Черная пятница", которая приходится на последнюю пятницу ноября. Традиционно, в эти дни бренды проводят крупные распродажи, предоставляя продавцам возможность увеличить свой доход минимум вдвое по сравнению с другими месяцами.
Как готовиться к этому "осеннему ценопаду" и при этом не допустить ошибок, рассказывает Константин Канивец, генеральный директор сервиса "Точка Маркетплейсы".
Правило 1: Не нужно искажать цены искусственно, чтобы создать впечатление больших скидок. Во-первых, продавец, пытаясь изменить цену перед началом акции, может сделать ошибку и указать неверную стоимость товара. Это может привести к тому, что вся партия товара будет распродана за несколько минут из-за ошибочной цены, и продавец не получит никакой прибыли. Во-вторых, резкое изменение цены может вызвать пессимизацию карточки товара на маркетплейсе. Например, если товар стоил 8 тысяч рублей, а перед началом акции продавец устанавливает цену 16 тысяч рублей и предоставляет скидку 50%, то такое действие может вызвать недовольство маркетплейса. Кроме того, некоторые маркетплейсы проверяют цены на аналогичные товары у других продавцов и на других площадках, чтобы убедиться, что продавец предлагает лучшую цену на товар. Наконец, слишком большая скидка может потерять доверие покупателей.
Правило 2: Автоматизируйте операционные процессы, такие как управление заказами, ответы на отзывы и отслеживание остатков. Это поможет сэкономить много времени, которое можно потратить на сборку заказов. Особенно это важно, если продавец работает по схеме FBS. "Черная пятница" обычно приводит к резкому увеличению количества заказов, поэтому важно быстро их обрабатывать. Скорость доставки товара является одним из факторов ранжирования карточек, поэтому ее необходимо контролировать.
Правило 3: Следите за остатками товаров на складе, чтобы избежать их исчерпания. В противном случае ваша карточка может исчезнуть из выдачи, и вы не получите планируемого дохода от акций. Если вы замечаете, что товар заканчивается во время акции и не успеваете его допоставить на склад маркетплейса (FBO), то рекомендуется перейти на схему FBS. Эта схема может быть более сложной в управлении, так как вам придется самостоятельно заниматься сборкой и отправкой товара, но при этом ваша карточка не исчезнет из выдачи.
Правило 4: Постарайтесь оптимизировать расходы на логистику и правильно распределить товары по региональным складам. Для этого проведите анализ, откуда чаще всего заказывают вашу продукцию по всей стране. Это позволит вам распределить товары по разным складам в зависимости от спроса. Помните, что отправка товаров только на один склад не обеспечит их продажу по всей стране. Правильное распределение, совместно с ростом заказов, поможет улучшить сроки доставки.
Правило 5: Используйте мультиканальность - чем больше площадок, на которых вы представлены, тем больше шансов, что ваш товар будет замечен и куплен. Во время больших распродаж покупатели переходят между различными маркетплейсами в поисках лучшей цены. Для продавца, который присутствует сразу на нескольких маркетплейсах, увеличивается вероятность "поймать" своего покупателя.
Акции в ноябре предоставляют отличную возможность увеличить среднемесячный доход в два-три раза. Однако важно помнить, что после окончания "Черной пятницы" работа продолжается: необходимо отслеживать доставку всех заказов, анализировать количество отказов, отвечать на отзывы покупателей и планировать новые поставки на склады. Кроме того, необходимо провести финансовый анализ и определить реальную маржу на товары, чтобы в следующей акции предложить наиболее востребованные продукты.
3 минуты
5 ноября 2023