321 подписчик
Грустный барбер опасен: признаки выгорания барбера
Это конечно, громко сказано, но суть такова: когда барбер приходит на работу без настроения, встречает и обслуживает клиентов с «кислой миной», он ненароком наносит удар по своему кошельку и доходу барбершопа.
ПРИЗНАКИ ВЫГОРАНИЯ БАРБЕРА
Я не раз говорил, что среди высокой конкуренции в барберинге выигрывает только сервис. Ценами и акциями уже никого не удивишь и надолго к себе не привяжешь. Только цена вырастет, акция закончится, клиент уйдет.
Поэтому сервис и клиентоцентричность – на первом месте.
И вот представьте, салон работает на клиента, клиент приходит, садится в кресло и час наблюдает за вялым, грустным или даже агрессивным барбером. Придет клиент еще раз? Вряд ли.
Этот пост я пишу для барберов и для владельцев барбершопов, чтобы они могли вовремя заметить и отреагировать. Заметить…
ПРИЗНАКИ ВЫГОРАНИЯ БАРБЕРА
- апатия
- отсутствие четких планов на будущее
- быстрая усталость
- пропадает желание общаться, люди раздражают и даже вызывают агрессию
- не видит цели в своей деятельности
- хочет чаще отдыхать, ничего не делать
- непродуктивный отдых
- злоупотребление алкоголем
Сталкивались ли вы с профессиональным выгоранием?
Около минуты
10 ноября 2023