Артур АСМР

Репост

Имеет ли смысл одеваться в помещении по летнему, если работаешь в помещении? Это зависит даже от того, какая должность в организации. Однажды я прочитал хорошие слова в книге (название не помню) что некоторые руководители одевают сигнальные цвета одежды для того, что бы сделать акцент на внимании к себе, когда речь идёт о фокусе группы. Кто-то даже рекомендовал в начале дня надевать спокойные по тону футболки, но к вечеру уже менять вещь на более яркую, что бы уставшие люди держали фокус лучше на руководителе, если требуется. Что касается меня ? Я могу надеть на себя что-то яркое либо привлекающее внимание, что бы немного отвлечь от бытовых дел своих клиентов. Чаще всего видно по взгляду, что такие детали замечают, особенно женщины, а особенно вне работы ☺️

Изменения и только! Мы часто себя виним в том, что нестабильны и т д. Но по факту, изменяться - это и есть стабильность. Постоянные изменения по причине нашего внутреннего конфликта и недовольством того, что имеем. Таким образом приходиться читать новую литературу, менять или расширять окружение и обращать внимание на какие-то детали более детально и все это что бы прийти к ощущению стабильности! Но опять-таки, стабильность и есть изменения, отсюда и вывод, что постоянно осуществлять условия по улучшению или изменению себя - это обыденность и норма. Это касается людей с амбициями особенно. Для меня большим провалом является отсутствие внутреннего стремления улучшаться в том, что бы увеличить доход и в чём-либо расти. Это как моральное увечье, но исправимое. Возможно, причина в сдерживающих факторах, которые мешают. Осталось признать , что эти факторы имеются, устранить их, либо более грамотно вписать в свою реальность, что бы это перестало быть, сдерживающим потенциал, фактором

Выгорание неизбежно, если барбер хочет быстрых результатов. Например, если барбер хочет заработать много денег к Новому году или отпуску, он должен принять факт последующего выгорания от того напряжения и от того вложения усилий, которые потребуются для достижения этих результатов. Это первое - принять неизбежность выгорания. Чем больше цель, тем сильнее будут последствия. И второе - обязательно запланировать период на восстановление. Есть в планах заработать к Новому году?

ЧТО ВАЖНО ДОНЕСТИ ДО КЛИЕНТОВ Если барбер сможет это сделать, то его доход будет расти. Речь о том, чтобы доносить до клиентов, что мужчинам необходим уход за собой. Для большинства из них пока это не является столь необходимым. Это можно доносить в салоне, в своих аккаунтах в соцсетях. Но давайте поразмышляем в комментариях, на что влияет внешний вид мужчины ⬇️ Чем больше аргументов мы соберём, тем проще вам будет общаться со своими клиентами.

КОВОРКИНГ ИЛИ САЛОН? Каждый принимает решение для себя сам, но по своему опыту скажу, что лучше уж салон, чем коворкинг. Коворкинг - это возможность начать работать на себя, но эта возможность несёт в себе некоторые подводные камни. Например, работая в салоне, у барбера всегда будет сохраняться соревновательный эффект. Если коллега по цеху при тех же условиях и ценах зарабатывает больше, то невольно начинаешь подтягиваться, чтобы не остаться в отстающих. А какая конкуренция в коворкинге? Только с самим собой. Но эту конкуренцию мало кто принимает и выигрывает. В коворкинге более комфортные условия: нет руководства, свой график, свои цены и так далее. Но из зоны комфорта гораздо сложнее выбраться. И большинство мастеров, которые начали работать в коворкинге, так и остаются там работать годами. Из коворкинга до своего салона доходят единицы.

КОНКУРЕНЦИИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ! По крайней мере в нашей стране. И это хорошая новость для всех нас. По статистике рынок бьюти-индустрии только на 10-20% наполнен крутыми мастерами. И поиск крутых мастеров, да просто хороших мастеров в салон - это проблема #1. И мы опять возвращаемся в стратегию развития салона. Если у салона нет сервиса, нет концепции, нет стремления к масштабированию, то у него один выход - заманить клиента цена, акцией. Но как только цена поднимется, акция закончится - клиент уйдёт. Какие мастера пойдут работать в салон, где главное преимущество «недорого»? Мастера с низким чеком. Если мастер крутой или просто выше среднего уровня, он знает себе цену и в абы какой салон не пойдёт. Поэтому мой сегодня посыл в видео - становитесь крутыми мастерами. Тогда перед вами откроются двери крутых салонов, где есть и клиенты, и приличный доход. Вы знаете, что вам нужно сделать, чтобы стать крутым мастером? Знаете, по каким признакам вы поймёте, что стали таким?

ОТРЕЗАЛ УХО КЛИЕНТУ Что делать? Ни один барбер не застрахован от косяков. Стрижку испортил, кожу порезал, ухо отрезал 😬 Что делать? Как реабилитироваться в глазах клиента и владельца салона? Во-первых, изначально договоритесь с руководством при приеме на работу, какие поощрения вы можете давать клиенту в таких ситуациях. Во-вторых, если ситуация случается, пригласите к решению проблемы руководство и тогда втроём: барбер, клиент, руководитель - вы сможете с минимальными потерями выйти из неприятной ситуации. В-третьих, дайте клиенту выговорится, не перебивайте, не останавливайте, не оправдывайтесь. Накосячили, признали вину и дали поощрение клиенту, например, скидку 50%. Только в таком случае есть шанс, что вы и салон сохраните лицо и клиент снова к вам вернётся.

ДОЛЖЕН БЫТЬ ВНУТРЕННИЙ ПРОТЕСТ Чтобы перейти от мастера в предприниматели должен быть внутренний протест. Вас должно перестать устраивать то положение дел, которое есть сейчас в вашей жизни. И чем сильнее протест, тем больше мотивации что-то кардинально менять. Но внутренний конфликт - это только первый сигнал и его недостаточно, чтобы уйти из найма. В видео я рассказал обратную сторону предпринимательства со стороны своего опыта. Суть - понять, готов ли ты к своему салону?

Как барберу повысить внутреннюю ценность? Вы знаете сколько стоит час вашей работы и вы знаете, как эта работа выглядит. А теперь представьте, как должна выглядеть ваша работа, если вам будут платить за нее в 2 раза больше? Какой она должна стать? Есть простое изложение пути повышения внутреннее ценности барбера. Для этого нужно ответить на 4 вопроса: 1. Сколько денег я сейчас получаю за свои услуги? 2. Сколько денег я хочу получать? 3. Что мне для этого нужно сделать, изменить, добавить? 4. В течение какого времени я готов это сделать? Когда у вас будут ответы на эти вопросы, останется только действовать.

Что значит быть Мастером с большой буквы? Каждый из нас хочет стать Мастером. Именно с большой буквы М. И я говорю не только про барберинг, хотя мой аккаунт про это. Но что такое быть Мастером в своем деле? У меня есть на это несколько критериев. Проверьте себя, под каждым ли вы сможете сейчас поставить галочку. ✅ Клиенты видят во мне профессионала, считаются с моим мнением ✅ То, что думают обо мне другие, совпадает с моим внутренним ощущением и мне это нравится ✅ Я знаю, кто мой клиент, что ему важно ✅ Я предоставляю такой сервис и такое качество услуг, что клиенты остаются довольными и приходят ко мне снова и снова ✅ У меня есть свой стиль, я ухаживаю за собой, мне важно не только то, как я работаю, но и как я выгляжу ✅ Меня знают в моей сфере деятельности, делятся моими контактами и рекомендуют другим ✅ Я развиваюсь, прокачиваю не только профессиональные навыки, но и бизнес-навыки, развиваю личный бренд в соцсетях и получаю оттуда клиентов Сколько галочек у вас получилось? В чем нам еще нужно прокачаться? Что для этого сделать? Поделитесь мнением в комментариях

Какие бизнес-навыки нужны барберу? Конечно, многое зависит от амбициозности барбера, его целей на ближайшие годы. Кому-то достаточно найма и того объёма работы, что предоставляет салон. Другим хочется уйти в свободное плавание, обучать других или открыть свой салон. Да даже можно оставаться в найме и расти там. Но для всего этого умения стричь недостаточно. Чтобы расти в доходе, нужно знать, как минимум: 🔹базовые знания финансового учета, чтобы понимать доходность своей деятельности, не тратить больше положенного и уметь откладывать на свои цели 🔹тайм-менеджмент, чтобы успевать наполнить свою жизнь чем-то большим, чем просто работа. Это может быть спорт, саморазвитие, полезные встречи, свой проект и так далее. Суета, цейтнот не друзья хорошему качеству жизни 🔹маркетинг, чтобы не зависеть от потока клиентов салона и генерировать его себе самостоятельно, чтобы развивать свой личный бренд, вести соцсети и так далее 🔹клиентоориентированность, чтобы к вам приходили не потому что вы «недорого» и не только потому что вы хорошо делаете свою работу, но ещё и потому что вы классные, и если стрижка, то только к вам. Информации на эту тему полно: книги, видео, курсы, консультации – выбирайте, что нравится, и развивайтесь. У меня тоже запланировано обучение, о котором я расскажу позже. В каком направлении вы сейчас развиваетесь?