41 подписчик
Что такое Service Desk?
Если вы работаете с клиентами, то прекрасно понимаете, насколько важно обеспечить качественное обслуживание и поддержку пользователей. Ведь именно после общения со специалистами технической поддержки они будут оценивать качество предоставляемого компанией сервиса.
В настоящее время эффективная и функциональная техническая поддержка клиентов является залогом успеха любого бизнеса. Компании стремятся оптимизировать и улучшать ее, используя различные инструменты. Один из таких инструментов – Service Desk.
Около минуты
2 ноября 2023