2914 подписчиков
Тинькофф запустил сервис ответов на отзывы на базе нейросетей.
Бизнесу обещают возможность реагировать на комментарии покупателей в 4 раза быстрее. Новая функция доступна на Тинькофф Селлер и Тинькофф Отзывы.
Сервис позволяет персонализировано отвечать на отзывы к разным товарам и услугам — как на позитивные, так и на негативные комментарии. При этом можно вручную отредактировать сгенерированный текст, создать дополнительный вариант или полностью переписать.
В первое время отзывы на основе нейросетей будут проверять модераторы — для исправления языковых ошибок или смысловых неточностей.
Около минуты
1 ноября 2023