398 подписчиков
В «Яндекс.Такси» рассказали, какие санкции ожидают водителей за нарушения. Теперь таксисты будут получать предупреждения с детальным описанием проблемы.
Если водитель регулярно «косячит» и не реагирует на предупреждения, его временно отстранят от сервиса. За опасное вождение и нарушение правил работы с заказами водителя отстранят на срок от 1 до 7 дней, если машина отличается от заявленной или пользователи регулярно жалуются на нарушения стандартов сервиса в поездке – на 30 дней, при использовании поддельных документов – на 60 дней. Блокировка за вмешательство в работу сервиса может длиться до 100 дней, за снижение рейтинга ниже уровня, открывающего доступ к заказам, – до 180 дней, при передаче аккаунта третьим лицам водителя отстранят на год.
В исключительных случаях, критичных для безопасности – например, за угрозы насилием или более серьезные нарушения, водитель может получить бессрочное ограничение доступа к сервису.
Около минуты
10 ноября 2023