2 подписчика
И еще случай из личного опыта.
В августе я, наконец, нашел время, чтобы поехать за город и покататься на сапе (это такая надувная доска с веслом). А так как своего сапа у меня нет, то я решил его взять напрокат. В этот раз я решил искать “прокат сапов на сутки” просто в Яндексе. Нашел удобный мне пункт выдачи - от “Городского центра проката” на Русаковской улице в Москве. Приехал туда, получил свой сап, прекрасно провел время и приехал на следующий день сдавать арендованный сап. При оформлении документов на сдачу приятная девушка-менеджер спросила все ли нам понравилось и остались ли мы довольны услугами их салона. Я ответил, что “да, все великолепно!”, и она предложила прямо сейчас оставить отзыв, чтобы тут же применить скидку к стоимости, которую необходимо было заплатить за прокат. Я тут же написал отзыв на Яндексе, показал его этой девушке на ресепшен и получил скидку.
Кстати, помимо скидки за отзыв, на ресепшене к вашим услугам бесплатные леденцы и зарядки для своих мобильных девайсов. Примечательно, что в этом же месте находится и прокат строительного инструмента “Саныч”. Со слов девушки-менеджера, они являются одной компанией. Уверен, что вы уже догадались, где, в случае необходимости, в следующий раз я возьму в прокат не только сап и другой инвентарь для спорта и отдыха, но и строительные инструменты.
Вы заметили, что я открыто говорю о своем опыте и упоминаю конкретные бренды. Это не реклама! Это моя искренняя благодарность тем сервисам, которыми я когда-то воспользовался и получил позитивный опыт взаимодействия с ними.
Но не все всегда бывает так гладко и позитивно. Нередко случается и негативный опыт. И об этом я так же открыто и подробно буду делиться с вами.
Поделитесь в комментариях своим приятным опытом, который стал мотивом для вас оставить положительный отзыв.
Подпишитесь на мой telegram-канал Маркетинг на районе, чтобы не пропустить новые полезные материалы для развития вашего бизнеса.
1 минута
27 октября 2023