Вам нужен тренинг или продажи?
"Что-то у нас продажи не растут, планы не выполняются... А вот мы сейчас тренера наймем, тренинг проведем и тогда начнем продавать!"
Подобное магическое мышление можно было понять и простить на заре капитализма в нашей стране, а в сегодняшних реалиях уже сильно смущает. Ведь у современных руководителей наверняка есть опыт бизнес-обучения и отсюда возникающее понимание корреляции между тренингом, прости Господи, по 5 шагам продаж и финансовым результатом компании. Так вот, корреляция действительно есть, но это максимум пересекающиеся множества, а не тождественные.
Итак, если на ваш запрос провести тренинг по продажам тренер (со стороны или ваш собственный доморощенный) проводит тренинг - это скорее всего словами Винни-Пуха "неправильные пчелы, и они делают неправильный мед". Для начала необходимо разобраться, в чем настоящая причина падения продаж или невыполнения планов: отсутствие навыков, мотивации, изменения на рынке, изменения продукта, условий продаж. Отсюда вопрос: тренинговая ли задача или нужно какую-то процедуру трансформировать, или провести работу с группой, вовсе не связанную с обучением. И если решение будет принято в пользу тренинга, то принципиальным будет вопрос, а что будет после тренинга, кто и как будет поддерживать запущенные на тренинге изменения.
Нередко непроведенный тренинг лучше влияет на продажи, чем проведенный, во всяком случае, сэкономит рабочее время.
1 минута
26 октября 2023