31 подписчик
✨Международная Неделя Customer Contacts (CC Week) - одно из самых значимых событий в области контакт-центров
Это важное событие объединяет ведущих экспертов, практиков и инноваторов сферы контакт-центров. Каждый год мы ждем этого масштабного мероприятия для того чтобы пообщаться с коллегами, обменяться опытом о последних тенденциях, передовых технологиях и успешных практиках, которые помогают создавать качественный сервис и поднять качество обслуживания на новый уровень
В этом году посетили множество интересных сессий, посвященных управлению клиентским опытом, оптимизации операций, внедрению технологий AI и многие другие. Конференция действительно была очень информативной и разносторонней!
Важной частью нашего участия было общение с коллегами и другими участниками конференции. За обсуждением актуальных вопросов всегда появляются ценные идеи и инсайтами, которые мы сразу же поспешили реализовать в работе!
Делитесь в комментариях - Вы посещали CC Week?
Около минуты
25 октября 2023