Вот коллеги в брифе хорошо описали, зачем по сути нужен юридический маркетинг. Проблема сарафанного радио его немасштабируемость. Можно просто упереться в потолок и годами получать одну и туже выручку. Маркетинг - это же некоторый катализатор продаж. P.S. Поделитесь, а вы испытываете стеклянный потолок в своей работе?