6 подписчиков
Как правильно ставить цели?
- Если ты не знаешь, чего хочешь, ты в итоге останешься с тем, чего точно не хочешь
- Цели должны быть ясными, простыми и записанными на бумаге!
В Бизнес-школе "Просто Делай" мы начинаем обучение с фиксации токи "А" и постановки целей на время обучения.
В бизнесе и в повседневной жизни цели нужно формулировать чётко, ставить реальные сроки и результаты.
В этом поможет постановка целей и задач по SMART — специальной методике, которую используют руководители или предприниматели.
SMART — это методика постановки целей и задач в управлении. Суть методики состоит в том, чтобы сделать абстрактные цели понятными, конкретными и достижимыми.
Немного истории. Джордж Т. Дора - эксперт в области стратегического планирования, описал эту методику в статье «S.M.A.R.T. — способ описания управленческих целей и задач» в 1981 году.
При правильном использовании данная методика помогает компании расти и улучшать ключевые показатели.
SMART — это аббревиатура из пяти английских слов, они же — главные критерии для цели, которую ставят перед командой. вставить картинку смарт
Пять критериев достижения цели по методике SMART:
Specific — конкретная;
Measurable — измеримая;
Achievable — достижимая;
Relevant — значимая;
Time bound — ограниченная во времени. вставить картинку смарт
Итак, давайте разберем каждый критерий отдельно.
Specific — конкретная вставить текст “Specific — конкретная”
Цель должна быть сформулирована так, чтобы каждый понимал её одинаково и не пришлось углубляться в детали. Для этого цель или задача по SMART должны:
● содержать точный ответ на вопрос «Что делать?» вставить текст: ответ на вопрос «Что делать?»— например, повысить количество продаж планера «Создай Свою Реальность» через социальную сеть «Вконтакте»;
● подразумевать один конкретный результат, а не несколько разных: например, повысить количество продаж — это одна цель, а повысить стоимость чека и увеличить продажи — две разные цели.
1. Measurable — измеримая вставить текст Measurable — измеримая
Результат должен иметь критерии для оценки — KPI. Например, увеличить продажи планера «Создай Свою Реальность» в социальной сети «Вконтакте» на 30%. Если продажи вырастут на 30%, то цель достигнута на 100%, а если продажи увеличатся на 15% — то лишь наполовину. Это поможет не только оценить свою работу или работу ваших сотрудников, но и поставить цели на будущее, с новыми KPI.
2. Achievable — достижимая вставить текст Achievable — достижимая
Это значит, что СМАРТ-цель должна:
● Укладываться в реалистичные сроки. Невозможно удвоить продажи планера за две недели, если раньше на это уходило два месяца.
● Опираться на объективные показатели: например, на предыдущий опыт или насредние цифры по рынку. Бессмысленно ставить себе или сотрудникам план продаж в три раза больше, чем в предыдущем месяце, если до этого показатели росли примерно на 20–30% в месяц.
Если поставить нереалистичную цель, то есть риск не только не добиться нужных результатов, но и демотивировать себя и свою команду.
Занижать цели тоже не стоит. Они должны быть амбициозными, чтобы вы как предприниматель росли и развивали свои навыки.
Следующий показатель:
3. Relevant — значимая вставить текст Relevant — значимая
Цель должна соответствовать глобальной стратегии и миссии вашего бизнеса.
4. Time bound — ограниченная во времени вставить текст Time bound — ограниченная во времени
Оптимальные сроки для целей по SMART — три, шесть или 12 месяцев. вставить текст Оптимальные сроки для целей по SMART — три, шесть или 12 месяцев
Если выбрать слишком короткий срок, за это время будет сложно достичь каких-то значимых результатов. За более длинный, чем нужно, срок о цели могут забыть, или она потеряет смысл. Если срок совсем не обозначить, то вы или ваши сотрудники будете откладывать выполнение задач и переключаться на другие дела, которые более понятны.
Не останавливайтесь! Ставьте свои цели! А когда вы окажетесь в точке Б, она станет вашей новой точкой А.
Любой большой путь начинается с первого шага. Не бойтесь сдвинуться с места. Просто Делай!
3 минуты
25 октября 2023